A leggyorsabb út: ha regisztrált vásárló vagy, nézd meg a fiókodban. Lépj be, és a Profilom oldalon a rendeléseid mellett ott a szállítás állapota is. Ha vendégként vásároltál, vagy nem jutsz be a fiókodba, használd az alábbi űrlapot.
Hol jár a megrendelésem? Írd be két adatot, és azonnal megmutatjuk.
Nem kell e-mailre várnod: az oldal rögtön kiírja, melyik futárszolgálat hozza a csomagod, hány csomag lesz, és hol tart éppen.
Mit tud ez az oldal?
- Megmutatja a csomagszámot és azt, hogy melyik futárszolgálat hozza.
- Megírja, hány csomag lesz – egy rendelés több csomagban is érkezhet.
- Kattintható követő linket ad, ahol a futár oldalán is nyomon követheted.
- Azonnal válaszol, éjjel-nappal, hétvégén és munkaszüneti napon is.
A szállítási adatokat csak akkor mutatjuk meg, ha a rendelésszám és az e-mail-cím is egyezik. Nevet, címet, a megrendelt tételeket és az összeget ez az oldal soha nem jeleníti meg.
Hol találom a rendelésszámot?
- A rendelés-visszaigazoló e-mailben, a levél tetején – például 24100-101318.
- Ha regisztrált vásárló vagy, a Profilom oldalon, a korábbi rendeléseid között.
- A számlán is szerepel, a hivatkozási szám mezőben.
Mit jelentenek a rendelés állapotai?
- Feldolgozás alattMegkaptuk a rendelésed, és összekészítjük. A csomagszám a feladás napján jelenik meg.
- SzámlázvaA számla elkészült, a csomag feladása folyamatban van vagy már megtörtént.
- ElküldveA csomagot átadtuk a futárszolgálatnak – innentől a követő linken látod, hol tart.
- Megrendelés lezárvaA rendelést teljesítettük: a csomag kiszállítva vagy átvéve.
Miért látok több csomagszámot?
- Egy rendelés több csomagban is érkezhet – például ha nagyobb méretű terméket is rendeltél.
- A csomagok ugyanazon a napon indulnak, jellemzően egy-két óra különbséggel, ezért előfordulhat, hogy néhány órával később még eggyel több csomagszámot látsz itt.
- Minden csomagot külön követhetsz a saját követő linkjén.
Hol jár a megrendelésem?
Két adat kell hozzá, a többit elvégezzük.
