Mennyi a szállítási idő?

A raktáron lévő termékeket jellemzően 1,5 munkanapon belül adjuk fel. A termékoldalon minden terméknél feltüntetjük a várható szállítást.

Hogyan követhetem a megrendelésem?

A „Hol jár a megrendelésem?” oldalon a rendelésszámmal és az e-mail-címeddel megnézheted, hol tart a csomag. Ha futárszolgálat viszi, a csomagszámra kattintva közvetlenül a futár követőoldalára jutsz.

Kapok számlát a rendelésről?

Igen, minden rendelésről elektronikus számlát állítunk ki, amit e-mailben küldünk. Ha nem érkezett meg, a „Nem találom a számlát” oldalon újra lekérheted.

Mit jelent a terméknél a visszaváltási díj?

Az egyutas, DRS-rendszerbe tartozó italcsomagolásoknál a törvény által előírt visszaváltási díj. A csomagolás visszaváltásakor visszakapod – nem a termék ára. Részletesen: DRS – visszaváltási díj.

Vásárolhatok céges számlára?

Igen. A megrendelés során add meg a cég nevét és adószámát, és a számlát cégnévre állítjuk ki.

Mi a teendő, ha hibás vagy sérült terméket kaptam?

Vedd fel velünk a kapcsolatot a rendelésszámmal – a sérült terméket kicseréljük vagy visszavesszük.

Gyakori kérdések – rendelés, szállítás, számla

Gyakori kérdések

A leggyakrabban feltett kérdések rövid, egyértelmű válaszokkal. Ha nem találod, amit keresel, írj nekünk a Kapcsolat oldalon.

Kérdések és válaszok

Mennyi a szállítási idő?: A raktáron lévő termékeket jellemzően 1,5 munkanapon belül adjuk fel. A termékoldalon minden terméknél feltüntetjük a várható szállítást.
Hogyan követhetem a megrendelésem?: A „Hol jár a megrendelésem?” oldalon a rendelésszámmal és az e-mail-címeddel megnézheted, hol tart a csomag. Ha futárszolgálat viszi, a csomagszámra kattintva közvetlenül a futár követőoldalára jutsz.
Kapok számlát a rendelésről?: Igen, minden rendelésről elektronikus számlát állítunk ki, amit e-mailben küldünk. Ha nem érkezett meg, a „Nem találom a számlát” oldalon újra lekérheted.
Mit jelent a terméknél a visszaváltási díj?: Az egyutas, DRS-rendszerbe tartozó italcsomagolásoknál a törvény által előírt visszaváltási díj. A csomagolás visszaváltásakor visszakapod – nem a termék ára. Részletesen: DRS – visszaváltási díj.
Vásárolhatok céges számlára?: Igen. A megrendelés során add meg a cég nevét és adószámát, és a számlát cégnévre állítjuk ki.
Mi a teendő, ha hibás vagy sérült terméket kaptam?: Vedd fel velünk a kapcsolatot a rendelésszámmal – a sérült terméket kicseréljük vagy visszavesszük.

Szakmai kérdésed van egy termékről?

A Tudásközpont további részei

Fogalomtár – mit jelentenek a termékadatok
Vásárlói útmutatók – hogyan válassz
Összehasonlítások – melyiket vedd

Frissítve: 2026-09-13 · Összeállította a(z) IrodaszerPiac szakmai csapata. · Vissza a Tudásközpontba